地址:无锡市新区旺庄路宝龙广场D栋625室
联系人: 王经理
手机:18036005123
电话: 0510-88707678
邮箱: wxyjba@163.com
网址: www.yjbaoan.com
 


如何做好物业保安服务-无锡永鑫物业管理有限公司
如何做好物业保安服务
作者: ‖ 时间:2017-9-4 ‖ 来源: ‖ 点击:201
安居才能乐业,保安成了物业管理的重要组成部分,保安在创造安全、舒适的居住环境中,其地位和作用是十分重要的。
如何做好物业小区内的安全护卫和保安服务,让物业公司满意,让业主放心,江苏九州保安服务有限无锡分公司根据多年的经验总结以下几点:
一、 确保安全是物业保安工作的重中之重。
如何在物业小区内构人防、物防、技防相结合的安全防控网络,保证小区安全管理品质,实现小区零发案,实现小范围内的社会治安秩序的好转,是物业保安追求的重要目标,必须从以下几个方面作出努力:
1、科学合理安排小区的保安岗位,形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面最佳组合,这是组成严密安全防控的基础;
2、保安员熟悉工作环境,了解岗位职责,在岗位上恪尽职守,百倍提高警惕,是做好小区安全防控的关键;
3、是根据物业小区地理环境和安防薄弱环节,加强对重点区域、重点部位的守护巡查,是做好物业小区保安护卫工作的主要措施;
4、熟记业主姓名及相貌特征,了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号;小区门卫岗加强对进出人员、物品、车辆的登记,严密控制外来人员进入小区,是做好小区安全护卫工作的重点;
5、加强晚上特别是零时以后保安岗位督促检查,防止保安员脱岗,打瞌睡等违纪行为的发生,防止发生入室盗窃的重要方法;
6、加强岗位与岗位之间的相互提醒,相互照应,相互监督,互为联动,形成点、线、面严密的防控体系,发挥小区内安全防范整体的功能效应;
7、建立和完善小区内的闭路电视监控系统,把人防与技防有机结合起来,加强监控中心的值班管理,做到百密不疏;
8、加强对小区业主的安全知识的宣传教育,教育群众,发动群众,依靠群众、群防群治。提高业主安全意识,为搞好小区安全打下良好的群众基础。
二、搞好服务建立保安与业主之间的良好关系。
物业保安服务的对象是业主,保安队伍如何用优质的保安服务,与业主建立互相理解,互相支持,和谐协调的关系,是物业保安队伍必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢?
1、要靠平时良好的岗位形象,自然的微笑服务,亲切和蔼的语言沟通,一声问好,一脸微笑,把周到细致的服务传递给业主,真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候,保安员要想业主之所想,急业主之所急,在力所能及的范围内,倾力相助,对待小区中的老、弱、病、残者,更应在许多人认为不起眼的小事做起,给予最细心、最周到的服务。只有这样,忠诚服务必有回报,业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待,保安工作就如鱼得水。
2、在小区内建立良好的内部管理秩序,用出色的工作成绩来赢得业主的信任,这是与业主搞好关系的关键。工作做不好,小区内乱糟糟的,业主是不会满意的,如果一味地去拉关系,那是本末倒置,终究经不起实践和时间的检验。
3、保安员要给自己一个正确的定位,在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中,保安员经常与业主打交道,要随时保持良好的心态,去看待业主中发生的复杂的事物,做到不卑不亢。平时,不能穿便服在小区内随便游荡;不能经常去业主家串门、闲坐;更不能与业主家的小保姆谈恋爱,搞对象,甚至搞到业主家里去了。这些生活小节都要随时注意,以免引起不必要的误会,影响物业小区保安队伍的整体形象。
三、 抓好管理建立一支规范化的保安队伍。
做好物业保安工作,要靠建立一支出色的保安队伍。如何建立一支好的物业保安队伍,主要应从以下几个方面作出努力:
1、是要培养选拔好队长。物业保安面对周边复杂严峻的治安形势,面对各种类型的业主,工作千头万绪,队长处在保安队伍管理的核心地位,这就要求这个领头人,想干、敢干、会干,以身作则,管理好队伍,搞好保安服务。
2、抓好丰富多彩的班务活动,组织好保安员,凝聚保安队伍,依靠和发动全体保安员,履行好自已的工作职责,使管理处满意。
3、规范保安宿舍的内务管理,培养保安员良好的行为习惯,以标准化、军事化的内务管理,展现保安队伍的风采,使管理处的领导和广大小区群众感觉到保安队伍是一支训练有素的队伍,增强他们搞好小区保安工作的信心;
4、是在保安队伍中营造良好的工作,学习、生活氛围,既团结紧张,又严肃活泼。在生动活泼中培养团队精神。
返回

www.yjbaoan.com 江苏九州保安服务有限公司无锡分公司-热门搜索(tag):无锡保安,无锡保安公司

地址:无锡市新区旺庄路宝龙广场D栋625室 联系人:王经理 手机:18036005123 电话:0510-88707678  82865250 制作维护

合作链接:无锡手绘墙 PPR管材 粉碎机 平焊法兰 颗粒混合机 热升华转印纸 橡胶粉碎机 电动座椅 粉碎机 液压打包机 金属打包机 组合式水箱 混合机 万能粉碎机 方锥混合机 微粉碎机 粗碎机 振动流化床干燥机 V型混合机 粗碎机 万能粉碎机 方锥混合机 无锡seo 无锡私家侦探 搓丝机 无锡墙绘 无锡网站建设公司 泰兴保安 南通物流公司